В банковской отрасли идет активный процесс цифровицзации - многие услуги переходят в онлайн, например, заявку на кредит или ипотеку можно подать прямо через личный кабинет на портале государственных услуг. Эксперты пресс-конференции в ИА «Интерфакс-Урал», которая состоялась в онлайн-формате, поделились мнениями о процессе цифровизации банков и поговорили об общих трендах развития банковского сектора.

 

Алексей Луценко, директор по развитию розничного банка СКБ-банк, обратил внимание участников на огромную популярность онлайн-сервисов. Именно в этом году был зафиксирован большой всплеск скачивания мобильных приложений, благодаря которым можно подать заявку на кредит или ипотеку онлайн. Как отметил эксперт, такая тенденция является плюсом и для клиентов и для самого банка, ведь сложности со сбором справок отпадают сами собой. 

Доктор экономических наук, директор Института финансов и права УРГЭУ Максим Марамыгин отметил, что в данных реалиях, когда цифровое развитие в банковской сфере идет семимильными шагами, особенно остро встает вопрос о сохранности личных данных человека.

Бизнес-директор Делобанка Алексей Трегубов подчеркнул, благодаря QR-кодам в мае рост оборота в бизнес-сфере увеличился на 19%.  Популярность быстрых платежей и в дальнейшем будет продолжать расти.

Денис Афонасьев - руководитель проекта "Цифровой профиль" Ассоциации ФинТех - проанализировал новый государственный сервис "Цифровой профиль гражданина", работа над которым ведется уже много лет с участием банков, государственных органов, аналитических центров и многих других. "Цифровой профиль" рассматривается как интерфейс человека. Благодаря этому приложению необходимость собирать справки для подачи на кредит или ипотеку отпадет, банки смогут иметь доступ  сервисам государственных органов.

Завершилась пресс-конференциями подведением итогов и выводами, что не смотря на цифровизацию, не будет таких программ или роботов, которые полностью заменят человека, они останутся лишь помощниками, а человек будет масштабировать свои задачи.

Ссылка на конференцию: https://www.youtube.com/watch?v=8lPndr5JYBI

25.05.2020 Сетевое издание “Интерфакс-Россия”