5 марта в УрГЭУ прошел семинар с представителями муниципальных образований Свердловской области по вопросам обеспечения защиты прав потребителей. Мероприятие приурочили к Дню защиты прав потребителей.

Докладчики и гости семинара − главы муниципальных образований области и представители УрГЭУ.

С приветственным словом к присутствующим обратилась заместитель министра агропромышленного комплекса и продовольствия Свердловской области Светлана Островская:

– Все мы являемся потребителями и надеемся на честность производителей и продавцов. К сожалению, иногда наши права нарушаются, и цена тому велика − мы теряем время, финансы и даже здоровье. Хорошо, что данная проблема обсуждается на довольно высоком уровне. По поручению Президента России нами была разработана комплексная программа “Обеспечение защиты прав потребителей в Свердловской области на  2019−2024 годы”. Сегодня развитие этой сферы является наиболее приоритетным для Министерства агропромышленного комплекса и многих муниципалитетов области.

Ректор УрГЭУ Яков Силин выразил надежду на дальнейшее взаимодействие с представителями органов самоуправления в рамках проведения различных научно-практических мероприятий:

 – У каждого муниципалитета есть свои проблемы. Когда мы встречаемся здесь, мы не просто говорим о них, мы совместно пытаемся найти решение.

Начальник отдела защиты прав потребителей на рынке услуг и непродовольственных товаров Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области Татьяна Шулешова рассказала об обеспечении защиты прав потребителей с учетом проблем на потребительском рынке и изменений в действующем законодательстве РФ. Эксперт подчеркнула, что основной функцией Роспотребнадзора является контрольная функция. Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляет комплекс процедур. Среди них: организация и проведение проверок, принятие мер пресечения нарушений обязательных требований, составление протоколов об административных правонарушениях в области защиты прав потребителей и направление в уполномоченные органы материалов, связанных с нарушениями отдельных требований для решения вопроса о возбуждении уголовных дел.

Начальник правового отдела Департамента государственного жилищного комплекса и строительного надзора Свердловской области Наталья Миленина представила доклад о деятельности департамента в области защиты прав потребителей:

– Мы реализуем надзор в сфере долевого строительства и контролируем соблюдение правил при вводе объекта в эксплуатацию. Кроме того, любой может обратиться к нам напрямую по вопросам ТСЖ и ЖСК.

Директор Екатеринбургского муниципального центра защиты прав потребителей Янина Голубева перечислила направления работы центра. Это информирование потребителя о его правах и очное консультирование населения. Тесное взаимодействие со СМИ, бесплатная методическая помощь, просвещение школьников и студентов, по мнению докладчика, поможет минимизировать случаи нарушения в области потребительского рынка.

С темой финансовой грамотности выступила директор Регионального центра финансовой грамотности Елена Овсянникова. Спикер представила результаты очных социологических опросов на определение уровня финансовой грамотности среди участников акций, проводимых центром. В завершение доклада эксперт добавила, что на площадке УрГЭУ будет открыта аудитория, где расположится Региональный центр финансовой грамотности. «Мы ждем от вас обратную связь. Нам нужно знать, какие направления интересны каждому из муниципалитетов, – сказала она. – Помимо этого, на постоянной основе в Екатеринбурге мы планируем проводить дни открытых дверей РЦФГ, консультировать жителей области».

На семинаре также обсудили возможности Единого лабораторного комплекса УрГЭУ, методы управленческого воздействия, особенности реализации мероприятий комплексной программы «Обеспечение защиты прав потребителей в Свердловской области на 2019-2023 годы».