Вопрос финансового поведения граждан также подняла директор Регионального центра финансовой грамотности, кандидат экономических наук, доцент Алена Оболенская. Она отметила, что в кризисные периоды гражданам не рекомендуется брать займы, так как в условиях нестабильности высока вероятность снижения заработной платы или потери работы, а, значит, можно просто не справиться с финансовой нагрузкой.
Алена Оболенская отметила, что сегодня важно информированность граждан о правах потребителей финансовых услуг и способах их защиты. Это связано с тем, что в периоды кризиса активизируются мошенники. В связи с этим РЦФГ проводит курсы повышения квалификации и массовые просветительские мероприятия.